Front Office Daily Worker

Bergabunglah dengan tim dinamis Bamboo U di Bali, tempat Anda akan menjadi bagian dari misi kami untuk menyediakan pengalaman tamu yang luar biasa. Sebagai Front Office Daily Worker di Bamboo U, Badung, Anda akan bekerja langsung dengan tamu dari seluruh dunia, memastikan setiap kunjungan mereka berjalan lancar dan menyenangkan. Dengan gaji kompetitif mulai dari Rp 3.800.000 hingga Rp 4.000.000 per bulan, kami menawarkan tunjangan, pelatihan, dan kesempatan karier yang menarik.

Di Bamboo U, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan kantor depan yang profesional dan ramah. Anda akan menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) untuk memproses check-in dan check-out, serta mengelola berbagai permintaan tamu. Dengan pengalaman di industri pariwisata, Anda akan menguasai penggunaan sistem seperti PMS dan CRM (Customer Relationship Management), serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menangani berbagai tamu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melayani tamu dengan profesional dan ramah, memastikan pengalaman mereka di Bamboo U menjadi luar biasa.
• Mengelola proses check-in dan check-out dengan menggunakan sistem PMS dan CRM.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di Bamboo U.
• Mengelola permintaan khusus tamu, seperti permintaan makanan, minuman, atau layanan khusus.
• Memastikan ketersediaan kamar dan fasilitas sesuai dengan permintaan tamu.
• Menyelesaikan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
• Menggunakan sistem manajemen tamu untuk memantau dan mengelola inventaris dan fasilitas.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer front office.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun di industri pariwisata, terutama di layanan kantor depan atau tamu.
• Penguasaan sistem PMS dan CRM, seperti Opera, Sabre, atau Siteminder.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Sertifikasi dalam layanan pariwisata atau manajemen tamu adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait