Front Office Manager - Luxury Sports & Wellness Resort (Bali)

Bergabunglah dengan Apex Sports Village, sebuah resort olahraga dan kesehatan mewah terkemuka di Canggu, Bali. Kami menawarkan fasilitas kelas dunia, termasuk kompleks olahraga canggih, pusat kebugaran, dan berbagai aktivitas rekreasi air. Sebagai Front Office Manager, Anda akan menjadi jantung operasional kami, memastikan pengalaman tamu yang luar biasa setiap hari.

Di Apex Sports Village, kami menciptakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi. Dengan fasilitas terbaik di Bali, Anda akan memiliki akses ke pelatihan dan pengembangan yang komprehensif. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengalaman di manajemen front office, tetapi juga memiliki semangat untuk mengembangkan bisnis kami dalam industri resort mewah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola front office dengan profesionalisme, memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman yang luar biasa.
• Mengatur dan mengoptimalkan operasional harian termasuk check-in/check-out, pemesanan kamar, dan layanan khusus tamu.
• Mengkoordinasikan dengan departemen lain seperti housekeeping, restoran, dan aktivitas untuk memastikan pengalaman tamu yang mulus.
• Mengelola dan memantau inventaris front office termasuk kunci kamar, kartu kunjungan, dan dokumen tamu.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan sistem dan prosedur yang efisien untuk operasional front office.
• Menggunakan sistem manajemen properti (PMS) seperti Opera atau similar untuk mengelola reservasi dan operasional.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja front office dan memberikan saran untuk perbaikan.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri di bidang pariwisata.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Front Office Manager di industri resort atau hotel mewah.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Pariwisata, Manajemen Hotel, atau bidang terkait.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Pemahaman mendalam tentang sistem manajemen properti (PMS) dan perangkat lunak reservasi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan mengkoordinasikan berbagai departemen.
• Sertifikasi dalam manajemen front office atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman dalam industri resort mewah atau olahraga akan menjadi nilai tambah.
• Fleksibilitas untuk bekerja pada jam-jam sibuk, termasuk malam hari dan hari libur.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait