Client Support Officer (Immigration & Global Mobility) - Remote in Bali

Bergabunglah dengan KPMG, pemimpin global dalam layanan audit, pajak, dan konsultasi, sebagai Client Support Officer (Immigration & Global Mobility) di tim layanan Personal Tax & Global Mobility Services kami. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk bekerja secara remote dari Bali dan menjadi bagian dari tim yang membantu klien internasional dalam perjalanan dan kebutuhan imigrasi mereka.

Sebagai Client Support Officer, Anda akan menjadi penghubung antara klien dan tim ahli kami. Setiap hari, Anda akan membantu klien dalam proses pengajuan visa, relo, dan kebutuhan imigrasi lainnya. Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce, Workday, dan Microsoft Teams untuk mengelola informasi klien dan berkomunikasi dengan tim internal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau proses pengajuan visa dan relo untuk klien internasional.
• Memberikan dukungan teknis dan administratif kepada klien dalam proses imigrasi.
• Menggunakan Salesforce dan Workday untuk mengelola informasi klien dan dokumentasi.
• Berkomunikasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan kelancaran proses imigrasi.
• Membuat dan mengirimkan laporan berkala kepada manajemen tentang status proyek dan kinerja tim.
• Menjaga komunikasi yang baik dengan klien melalui Microsoft Teams dan email.
• Mengikuti regulasi imigrasi dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Menjadi titik kontak utama untuk klien dalam hal pertanyaan dan masalah terkait imigrasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang imigrasi atau layanan klien internasional.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
• Pengalaman dengan alat seperti Salesforce, Workday, dan Microsoft Teams.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dengan regulasi imigrasi Indonesia dan internasional.
• Kemampuan untuk bekerja secara remote dan mandiri.
• Sertifikasi dalam bidang imigrasi atau layanan klien internasional adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait